1. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Kao potrošač, imate pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu (kupnju putem internetske stranice alkascript.hr) u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda.

Rok za jednostrani raskid ugovora istječe nakon 14 dana od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, preuzeli robu.

2. Kako ostvariti pravo na jednostrani raskid

Da biste ostvarili pravo na jednostrani raskid ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka, i to putem nedvosmislene izjave poslane:

  • poštom na adresu:
    ALKASCRIPT d.o.o., Nehajska 42, 10110 Zagreb, Hrvatska
  • ili e-mailom na adresu:
    alkascript@alkascript.hr

Možete preuzeti i koristiti Obrazac za jednostrani raskid ugovora, ali to nije obvezno.

3. Posljedice jednostranog raskida

Ako jednostrano raskinete ugovor, izvršit ćemo povrat svih uplata koje smo od vas primili, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji su nastali ako ste izabrali neku drugu vrstu dostave koja nije najjeftinija standardna dostava koju nudimo), bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili vašu obavijest o odluci o raskidu ugovora.

Povrat sredstava bit će izvršen istim sredstvom plaćanja koje ste koristili pri plaćanju, osim ako ste izričito pristali na drugačije; u svakom slučaju, nećete snositi nikakve troškove zbog takvog povrata.

Povrat možemo zadržati dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što nastupi ranije.

4. Povrat robe

Robu morate vratiti ili predati ALKASCRIPT d.o.o. bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o jednostranom raskidu ugovora.

Izravne troškove povrata robe snosite sami.

Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.

5. Isključenje prava na jednostrani raskid

Pravo na jednostrani raskid ugovora isključeno je u slučajevima određenim Zakonom o zaštiti potrošača, osobito ako je:

  • predmet ugovora roba izrađena po specifikaciji potrošača ili jasno prilagođena njegovim osobnim potrebama,
  • predmet ugovora roba koja je zbog svoje prirode nakon isporuke nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima.

Datum zadnje izmjene: 28.4.2025.