1. Opće informacije
Ova Politika privatnosti odnosi se na internetsku stranicu alkascript.hr, kojom upravlja:
Tvrtka: ALKA SCRIPT d.o.o. – nakladničko poduzeće
Sjedište: Nehajska 42, 10110 Zagreb, Hrvatska
OIB: 10350279556
MB: 1678779
IBAN: HR9623600001101626963
Telefon: 01/30 135 30
Mobitel: 091 48 465 75
E-mail: alkascript@alkascript.hr
Internetska stranica: alkascript.hr
ALKASCRIPT d.o.o. obvezuje se pružiti zaštitu osobnim podacima korisnika, u skladu s važećim zakonima, posebno Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR).
2. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je ALKASCRIPT d.o.o.
Za sva pitanja vezana uz obradu i zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-mail adrese: alkascript@alkascript.hr.
3. Koje osobne podatke prikupljamo?
Prikupljamo samo one osobne podatke koji su nužni za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni:
- Ime i prezime
- Adresa (za dostavu)
- E-mail adresa
- Telefonski broj
- Podaci za plaćanje (broj transakcije, IBAN i sl., ovisno o načinu plaćanja)
- IP adresa i tehnički podaci o uređaju (prilikom posjeta stranici)
- Povijest kupovine i komunikacije s nama
4. Svrha obrade podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- Obrada narudžbi i dostava proizvoda
- Slanje obavijesti o statusu narudžbe
- Izdavanje računa i rješavanje reklamacija
- Slanje promotivnih materijala (samo uz vaš izričiti pristanak)
- Poboljšanje korisničkog iskustva i sigurnosti web-stranice
5. Pravna osnova za obradu
Vaše podatke obrađujemo temeljem:
- Izvršenja ugovora (narudžba proizvoda)
- Zakonskih obveza (računovodstveni propisi, fiskalizacija)
- Privole korisnika (za marketinške aktivnosti)
- Legitimnog interesa (npr. za sprječavanje zloupotreba)
6. Kome možemo proslijediti vaše podatke?
Osobni podaci mogu se proslijediti:
- Ugovorenim partnerima za dostavu proizvoda (dostavne službe)
- Financijskim institucijama za potrebe naplate
- IT partnerima koji održavaju našu stranicu i servere (uz stroge ugovore o zaštiti podataka)
- Javnim tijelima na njihov zahtjev, kada to nalaže zakon
Vaši osobni podaci neće biti prodani ili dani trećim osobama u marketinške svrhe.
7. Rok čuvanja podataka
Osobne podatke čuvamo:
- Podatke vezane uz narudžbe i izdane račune: najmanje 11 godina (sukladno poreznim propisima)
- Podatke za marketinške svrhe: dok ne povučete svoju privolu
- Ostale podatke: onoliko koliko je nužno za ostvarenje svrhe obrade ili u skladu sa zakonskim obvezama
8. Vaša prava
U skladu s GDPR-om, imate pravo:
- Zatražiti pristup svojim osobnim podacima
- Zatražiti ispravak netočnih podataka
- Zatražiti brisanje podataka (“pravo na zaborav”) u određenim slučajevima
- Ograničiti obradu podataka
- Prenijeti podatke drugom voditelju obrade
- Uložiti prigovor na obradu podataka
- Povuci svoju privolu za marketinške aktivnosti u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti putem e-mail adrese: alkascript@alkascript.hr.
Također, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
9. Kolačići (Cookies)
Internetska stranica alkascript.hr koristi kolačiće za poboljšanje funkcionalnosti, analitiku posjećenosti i omogućavanje boljeg korisničkog iskustva.
Više o kolačićima možete pročitati u našoj Politici kolačića.
10. Sigurnost podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo osigurali sigurnost osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, zlouporabe, gubitka ili uništenja.
11. Izmjene Politike privatnosti
ALKASCRIPT d.o.o. zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku.
Sve izmjene bit će objavljene na internetskoj stranici alkascript.hr i stupaju na snagu objavom.
Datum zadnje izmjene: 28.4.2025.